一、商家策略运营
1、商家分类分层建设:基于不同业务模式、品类的业务阶段特性和目标、商家特征,进行商家分类模型设计及维护,保障分层模型的科学性和业务适配度。
2、指标体系搭建:负责商家运营方向的监控指标体系搭建,帮助更高效看清业务、商家生态现状和机会点。
3、运营赋能:深入了解不同业务模式不同品类商家的需求和痛点,通过运营赋能手段切实解决商家痛点,帮助商家成长,最终通过商家运营流程和工具提升商家经营。
二、服务商运营
1、策略制定:深入理解业务,挖掘商家/合作伙伴的痛点,搭建服务商的激励考核体系,制定行之有效的管理策略;
2、服务培育:基于市场需求、业务趋势以及公司战略目标搭建服务商的培养与培训体系;
3、经营分析:对服务商数据进行日常监控,能独立完成数据分析和数据报告,探究问题本质并制定优化方向,定期输出showcase,沉淀可复制打法;
4、产品落地:常态化的收集理解服务商需求,联动前后线确定可落地执行方案,并推问题解决与推广;
5、项目推动:跨团队高效协作,引导内部整合资源,推动项目落地解决。