为了更好地提升城市即时配送的效率与体验，2017年，美团启动了无人机配送服务的探索，通过科技创新推动履约工具变革，加快建设空地协同的本地即时配送网络。

在过去的六年里，美团无人机完成了飞行器、自动化机场及智能调度系统的研发工作，实现了研发设计、生产制造、运营运维全链条布局，达成了城市复杂场景物流无人机高频次、高密度、多天时、多天侯运行。

2023年7月，美团无人机在上海发布了自主研发的第四代无人机，跟此前机型相比，新机型升级了环境适应能力，可在“零下20度至50度”的中雨、中雪、6级风、弱光等环境中稳定飞行，能够适应97%以上国内城市的自然环境要求。

截至2024年12月，美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、南京、迪拜等城市开通53条航线，并累计完成订单超40万单。即时零售配送服务覆盖了办公、社区、景区、市政公园、校园、医疗、图书馆等多种场景。在医疗场景中，美团无人机可围绕医疗血液、检验样本、院前急救物资、特殊药品等医疗物资配送需求建设端到端的全天时急送网络。

岗位职责

1、负责无人机配送业务履约体系的策略设计，包括人机协同全链路履约策略，配送时效、运力调度、路径规划、异常处理等全流程优化，提升履约效率和用户体验；

2、能够使用各种分析方法，结合对于业务的认知，提出创造性的业务优化方案，包括但不限于策略运营方案、产品迭代思路及业务模式优化方案；

3、结合即时配送业务场景，传统履约痛点，对无人机现有的配送模式和末端调度策略进行思考，提出可落地的新模式，提升配送效率和体验；

4、制定履约规则，监控人机协同履约核心指标（如准时率，单均成本、骑手效率等），定期输出策略复盘报告，推动策略迭代；

5、联动产品、技术、算法团队，推动智能调度系统、路径规划及工具系统的优化升级；

岗位基本需求

1、本科以上学历，即时配送5年以上工作经验，熟悉外卖场景的各种运营和调度策略，熟悉不同的履约服务产品；

2、具备较强的业务洞察力及商业敏感性，具有优秀的数据分析能力，能够发现业务痛点并及时提出应对策略；

3、逻辑清晰，有较强的沟通能力，善于团队合作，能主动思考和推进工作;

具备以下者优先

有履约策略产品、履约策略运营、履约运力运营、履约解决方案等方面经验优先。

岗位亮点

1.参与高速发展的业务：参与并见证美团无人机达成「城市低空无人机配送网络」的愿景；

2.专业、高效的团队：与无人机，智能自动化设备领域的前沿技术专家，优秀的行业资源一起合作，共同进步；

3.成长空间大：能够深度参与业务战略的分析、制定产品规划，以行业视角思考如何推动行业变革。