注:必须具备跨境电商行业薪酬绩效管理经验。
岗位职责:
1.薪酬体系搭建与优化;
2.基于跨境电商行业特性(如多平台佣金、海外团队薪酬结构、季节性业绩波动等),搭建并迭代公司薪酬体系,涵盖固定薪酬、绩效奖金、提成方案、海外派驻补贴、长期激励(如期权 / 分红)等模块,确保薪酬竞争力与内部公平性;
3.调研跨境电商行业薪酬数据,结合公司业务目标,输出薪酬调研报告,为薪酬调整提供数据支撑;
4.绩效方案制定与落地执行
5.针对跨境电商各业务线(如亚马逊运营、供应链采购、物流仓储、市场推广)制定差异化绩效方案,明确 KPI 指标(如 GMV 达成率、毛利率、库存周转率、广告 ROI、复购率等),并联动业务部门拆解目标,确保指标可量化、可追溯。
6.主导绩效方案落地执行,包括组织绩效宣贯会(覆盖国内外团队)、培训各级管理者绩效面谈技巧、搭建绩效数据追踪体系(对接 ERP / 电商平台后台数据),每月 / 每季度输出绩效分析报告,识别业绩短板并提出改进建议。
7.优化绩效反馈机制,建立 “绩效结果 - 薪酬调整 - 职业发展” 联动体系,如将绩效优秀者纳入核心人才池,匹配晋升或调薪机会,同时针对绩效不达标员工制定改进计划,提升团队整体业绩。
跨境业务适配与合规管理
8.研究跨境电商相关法律法规(如目标市场劳动法规、跨境薪酬支付合规要求),确保薪酬绩效方案符合国内外政策,规避法律风险(如海外员工加班薪酬、社保合规、数据隐私保护)。
9.针对跨境电商季节性特点(如黑五、圣诞大促、亚马逊 Prime Day),制定短期绩效激励方案(如大促专项奖金、临时提成系数调整),激发团队冲刺动力,保障大促目标达成。
10.协同海外业务团队,收集不同区域(如北美、欧洲、东南亚)员工对薪酬绩效的反馈,因地制宜优化方案,提升海外团队归属感与执行力。
数据复盘与体系迭代
11.搭建薪酬绩效数据看板,实时追踪关键指标(如薪酬成本占比、人均效能、绩效达成率、核心员工流失率),每季度进行数据复盘,识别体系漏洞(如某业务线绩效激励失效、薪酬成本过高)并推动优化。
12.负责薪酬绩效体系的迭代更新,结合公司业务发展阶段(如从单平台到多平台运营、从自有品牌到多品牌矩阵),每年至少完成 1 次体系升级,确保方案与业务战略深度匹配。
学历与专业:
本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、统计学等相关专业优先。
工作经验:
1.具有跨境电商行业人力资源工作经验,且至少 3 年薪酬绩效模块独立操盘经验,熟悉主流跨境平台的业务模式与薪酬绩效特点。
2.有跨境电商公司多团队(如运营、供应链、产品开发)薪酬绩效方案从 0 到 1 搭建并落地的成功案例,能提供具体项目成果(如方案实施后团队绩效提升率、核心员工留存率提升数据)。
核心能力:
1.方案制定与落地能力:能独立完成薪酬绩效方案的调研、设计、宣贯、执行全流程,具备解决落地过程中复杂问题的能力。
2.沟通协调能力:能高效对接业务部门与海外团队,清晰传递薪酬绩效政策,协调解决执行过程中的争议,推动跨部门协作。
3.具备较强的抗压能力,能适应跨境电商行业快节奏、多任务的工作模式。