岗位职责：
1. 负责对接实验室客户，深入了解其现有设备的软硬件运行状况及改造需求；
2. 收集、整理并分析客户关于设备物联网（IoT）改造、实验室管理软件开发等方面的
具体需求；
3. 与供应商技术团队密切配合，确保需求准确传递并落地实施；
4. 负责客户现场软件部署、服务器配置、系统调试及后续技术支持；
5. 协助客户完成系统上线后的培训与使用指导；
6. 定期反馈客户需求变化及市场竞争动态，协助优化产品与服务。
专业要求：
1. 学历背景：
o 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、电子信息、自动化、生物医学工
程等相关专业优先；
2. 技能要求：
o 熟悉实验室常用设备及信息系统（如 LIMS、ELN 等）者优先；
o 具备一定的硬件基础知识，了解常见传感器、数据采集、物联网（IoT）相关
技术；
o 掌握至少一种操作系统（Windows/Linux）的部署与配置；
o 了解网络基础、服务器配置及常见软件部署流程；
o 具备基本的数据分析与需求文档编写能力；
3. 经验要求：
o 有 2 年以上技术支持、系统部署、客户需求分析或实验室信息化相关工作经
验者优先；
o 具备软硬件结合项目经验者优先；
4. 综合素质：
o 沟通表达能力强，能准确理解并传递客户需求；
o 具备良好的服务意识和客户关系维护能力；
o 能适应短期出差，前往客户实验室进行现场部署与支持；
o 具备一定的项目管理与协调能力。
加分项：
• 有医疗器械、实验室设备、科研仪器等行业背景；
• 了解第三类医疗器械相关法规或质量管理体系者优先；
• 具备 Python、Java 等编程基础或脚本编写能力者优先。