岗位职责:
1.热情接待来访客户,提供物业服务咨询;
2.接收记录客户投诉,跟进处理进度;
3.定期走访人才公寓.临海各厂区的客户,收集客户意见;
4.园区二次装修报装资料的收集和初审;
5.每周例会开会前的资料收集和整理.会议纪要记录; 6.园区通知.工作联系函的申请流程;
7.与各部门保持沟通,提升服务质量;
8.严守公司制度,保护客户隐私;
9.高效完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1.年龄35岁以下,大专以上学历,两年及以上物业管理.客服工作经验优先;
2.身体健康,无隐性疾病;
3.面容端正.仪容整洁,举止大方得体.责任心强.文明礼貌.言行规范.服务意识强,能流畅使用普通话及粤语表达,熟练电脑操作。