职位描述
任职要求
学历与经验:通常要求大专及以上学历,有1年以上相关工作经验者优先,如在体育行业、服务行业或有场馆运营经验。
岗位职责
日常运营:负责羽毛球场馆的整体运营,包括订场业务、商品经营、客户接待、场地布置等。维护场馆的设施设备,确保其正常运行,定期进行检查和维护,及时发现并处理设备故障。
活动组织:协助组织各种羽毛球活动和赛事,如会员活动、比赛、培训等,包括活动的策划、宣传、报名、场地安排、人员组织等工作。推广并跟进场馆赛事、公司拓展活动,处理相关活动前、活动中、活动后事宜。
客户管理:维护老顾客群体关系,通过线上和线下多样策略增加新客户。收集客户反馈意见,及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。
数据统计:负责核算并提交每天的经营数据报表和统筹,并分析月度的各项经营数据,为场馆的运营决策提供数据支持。
成本控制:协助制定场馆的预算和成本控制计划,合理控制场馆的运营成本,包括场地租赁、设备采购、人员工资、水电费等各项费用。
安全管理:负责场馆的安全管理工作,制定并执行安全管理制度,确保场馆内人员和财产的安全。定期进行安全检查,消除安全隐患,组织安全培训和演练。
市场推广:协助制定场馆的市场推广计划,通过各种渠道进行场馆的宣传和推广,提高场馆的知名度和影响力。与合作伙伴建立良好的合作关系,拓展业务渠道,增加场馆的收入来源。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕