​主要职责：​​

1. ​桌面与环境支持：​​
• 为全体员工提供一线和二线的IT技术支持，解决硬件（台式机、笔记本、打印机等）、软件（操作系统、办公软件、业务应用）及相关外设问题。
• 负责员工账户、权限和邮箱的管理（如AD域账号、Office 365等）。
• 执行IT资产的采购、登记、分发、维护和报废全生命周期管理。
2. ​服务器与网络运维：​​
• 负责公司内部服务器（Windows/Linux）的日常监控、维护、备份和性能优化。
• 管理网络设备（交换机、路由器、防火墙等），保障网络连通性与性能。
• 参与数据中心机房环境的维护工作。
3. ​安全管理：​​
• 协助执行公司的信息安全策略，包括系统漏洞扫描、补丁管理、病毒防护和安全事件响应。
• 参与安全审计和合规性检查相关工作。
4. ​流程与文档：​​
• 遵循IT服务管理最佳实践，处理服务请求和事件，并做好详细记录。
• 编写和维护系统架构、操作流程和技术文档。

​任职要求：​​

• ​必备条件：​​
• 计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历，英语取得CET-4及以上证书。
• 至少3年以上企业IT环境支持或系统管理员相关工作经验。
• 精通Windows桌面及服务器操作系统的安装、配置、排错。
• 熟悉TCP/IP网络基础，具备网络设备（如交换机、防火墙）的配置和故障排查能力。
• 具备良好的客户服务意识、沟通能力和解决问题的能力，能承受一定的工作压力。
• 积极主动，具备强烈的责任心和团队合作精神。


• ​优先考虑：​
• 持有ITIL Foundation、Microsoft（如MCSA/MCSE）、Cisco（如CCNA）或红帽（RHCSA）等相关认证。
• 具有ISO27001信息安全管理体系实施或维护经验。
• 熟悉ITIL服务管理流程，并有相关工具（如ServiceNow, Jira Service Desk）的使用经验。
• 具备Linux操作系统基础知识和脚本（如PowerShell, Python）自动化能力者优先。

职位福利：周末双休、年底双薪、年终奖、绩效奖金、交通补助、带薪年假、定期体检、五险二金、工会福利、国航免优机票