岗位职责：
市场调研：定期提交市场调研报告，为公司产品开发和销售策略提供数据支持；
销售目标制定与执行：
1、根据公司总体战略，制定年度、季度、月度销售计划；
2、带领团队完成销售目标，确保销售业绩稳步增长；
销售团队管理：
1、负责客服团队的组建、培训、激励及日常管理工作，提升团队整体销售能力；
2、制定客服团队的工作流程和标准，确保客服工作的规范化、高效化；
3、监督客服团队的工作表现，定期进行绩效评估，提出改进建议；
客户关系管理：维护客户关系，挖掘客户需求，提高客户忠诚度和复购率
数据分析：
1、利用数据分析工具对销售数据和客户反馈进行深入分析，挖掘客户需求和潜在市场机会，提出产品或服务的改进意见
2、定期向上级汇报销售工作情况和数据分析结果，为决策提供依据；
沟通协调：与其他部门保持良好的沟通协调，确保销售工作的顺利开展；
运营支持：
1、协助运营团队进行产品推广和销售，提供必要的客户信息和支持；
2、参与制定销售策略和促销活动，提高销售业绩；
任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业；
2、5年以上电商客服经验，其中2年电商客服管理岗位经验，有成功带领团队完成销售目标的案例；
3、熟悉销售流程，具备出色的谈判技巧和沟通能力；具备良好的数据分析能力和团队领导力；
4、积极主动、诚实守信、忠诚度、责任心、创新精神、学习能力、沟通协调能力、抗压能力、团队合作；
薪资待遇：
上班时间：早八点半-晚六点（夏季六点半）；公司团队和谐友爱、晋升机制完善；
欢迎各位有志之士加入商顺，商顺公司期待您的到来！