任职要求：
年龄要求：20-35岁
学历要求：大专及以上学历
经验要求：1年以上在线团队工作经验，有团队管理经验
打字要求：50字/分以上
语言要求：普通话
其他要求：电脑office相关工具操作熟练
岗位职责描述：
1、通过在线工具与客户沟通，为客户提供咨询、释疑、推荐服务，促成订单成交；
2、妥善跟进各项订单需求，按时并准确完成订单内容
3、能协调处理交易中出现的各种问题，包括客诉、订单查询等；
4、能制定团队管理制度，规范工作内容并统筹安排各岗位人员工作；
5、日常及时监控和分析项目数据，完成项目的各项KPI指标；
6、协调处理重大客诉和危机事件，包括制定应对策略、及时与相关部门沟通解决问题；
7、领导安排的其他工作
工作地址：少年村路6号
工作时间：9:00-18:00 轮休制（双休日和国定假日均轮班轮休）
综合薪资：税前4500-5000元左右