工作职责
1. 负责基盘客户的续保需求跟进，通过电话、到店沟通等方式提供专业的保险方案咨询与报价服务。
2. 维护客户关系，深度挖掘客户潜在需求，推动续保业务转化及增值服务销售。
3. 及时处理客户关于保险政策、理赔流程的疑问，确保服务体验与客户满意度。
4. 定期整理续保数据，分析客户流失原因，优化跟进策略以提升续保率。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备1年以上汽车保险或4S店续保相关工作经验优先。
2. 熟悉汽车保险产品条款、投保流程及理赔规则，掌握基本的金融保险知识。
3. 具备优秀的沟通表达与谈判能力，能快速建立客户信任并推动成交。
4. 工作细致耐心，目标感强，能承受销售业绩压力。