1、制定集团人力资源战略规划，结合物业行业发展趋势，推动人力资源与业务战略的深度融合，为集团重大决策提供人力支持；2、主导搭建符合物业管理全生命周期的人力资源管理体系，涵盖组织设计、人才梯队建设、薪酬绩效、员工关系等模块；
3、设计覆盖物业管理各岗位的人才培养方案，确保人才供给与业务需求匹配；
4、统筹集团及各区域 HR 团队管理，提升 HR 团队专业能力与服务效率；
5、主导优化物业项目的绩效评价体系，结合业务核心指标，设计科学的 KPI 考核方案；
6、优化物业集团人力资源配置标准，推动降本提效工作落实，确保人工成本与经营目标合理匹配；
7、建立多渠道沟通机制，为一线劳动纠纷及员工诉求提供支持建议；
8、与条线保持良好沟通关系，做好上传下达，结合物业集团业务实际情况做好落实工作。
9、完成集团交办的其他事项。