职位详情
物业客服主管
7000-10000元
北京市首创吉润物业管理有限公司
北京
3-5年
大专
07-03
工作地址

首创美伦湾

职位描述
岗位职责：
1.制定客服管理制度，参与公司、项目部组织的培训工作；
2.负责辖区内各项服务管理工作；
3.负责处理客户的投诉及意见反馈等工作；
4.配合项目部做好客户各项费用的收缴工作；
5.负责制订客户满意度调查的策划、实施、汇总分析；
6.建立健全辖区内各项档案资料；
7.完成领导交办的各项工作。
任职要求：
1.大学专科以上学历；
2.企业管理、物业管理类专业；
3.有物业行业相关资格证书；
4.有3年以上住宅类物业项目客服工作经验；熟悉物业客服相关工作流程。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京市首创吉润物业管理有限公司

物业管理

300-499人 | 国企

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