岗位职责
1.负责电商平台的店铺（淘宝、拼多多、京东天猫、抖音、唯品会店铺等）的售前和售后销售，掌握产品信息，熟悉产品的功能和卖点；
2.及时响应买家的平台咨询，提供服务；
3.引导买家购物，促成订单交易；
4.电话接听，及时回复电话，催付；
5.及时准确处理客户问题，有效地与客户沟通，反馈买家咨询问题
6.协助上级完成其他工作；
任职要求：
1.大专以上学历；
2.办公软件操作熟练；
3.有过电商店铺平台客服经验优先
福利待遇：
不含电话销售性质的客服
（月休4天）（交五险）（有专业客服团队管理）（有夜班补贴）
（直营店铺，不是代运营公司！）