职位描述
岗位职责
1. 团队管理与效能提升:
. 负责20人以上售前技术团队的管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及职业发展指导,打造高效、专业的技术支持团队。
. 优化团队工作流程,提升组织效能,确保技术方案交付质量和响应速度。
2. 战略规划与执行:
. 制定技术支持部门的年度目标及中长期发展规划,确保团队目标与公司业务战略一致。
. 推动售前技术标准化建设,建立技术方案库、案例库及知识管理体系。
3. 跨部门协作与资源整合:
. 联动销售、产品、研发等部门,深度参与重大项目技术攻关,协调资源解决客户复杂需求。
. 定期组织跨部门复盘会议,优化协作机制,提升整体项目落地效率。
4. 客户与行业洞察:
. 主导高价值客户的技术交流,挖掘行业痛点,提炼产品竞争力,支撑市场策略制定。
. 跟踪高速相机、DIC、PIV、科学相机等产品技术及竞品动态,推动团队技术能力持续升级。
5. 成本与风险控制:
. 管理部门预算,合理分配资源,控制项目技术成本;
. 识别技术方案中的潜在风险,制定预案并推动闭环解决。
任职要求
1. 基本条件:
. 学历专业:硕士及以上学历,光学工程、机械工程、计算机视觉、材料力学等理工科背景。
. 工作经验:8年以上技术支持/售前技术经验,其中至少3年管理20人以上团队的经验,有DIC、工业检测或光学测量行业背景者优先。
2. 核心能力:
. 团队管理:擅长目标拆解、梯队建设及员工激励,具备从0到1搭建或优化团队的经验。
. 跨部门协作:优秀的沟通协调能力,能推动销售、研发等多部门高效协同。
. 技术背景:深入理解DIC技术原理及行业应用,能指导团队解决复杂技术问题。
加分项:
. 具备PMP、MBA或管理类认证;
. 有JG、航空航天等高端制造行业客户服务经验;
. 主导过大型技术项目(如千万级订单)的全流程支持。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕