【岗位职责】
作为电商客服专员，您将负责处理客户咨询、投诉与售后问题，确保客户满意度。主要职责包括但不限于：解答客户关于产品、订单、物流等问题；处理退货、换货请求；收集并分析反馈，产品和服务；维护良好的客户关系，提升品牌口碑。
【任职要求】
年龄：18-40岁
要求：熟练使用办公软件，具备数据分析基础，了解电商后台操作。具有良好的沟通技巧解决问题的能力及团队合作精神。
【福利待遇】