本岗位为公司旗下新业务板块招聘。
岗位职责：
1. 负责公司产品的售后服务工作，确保客户满意度。
2. 定期回访客户，收集客户反馈，为产品改进提供参考。
3. 处理客户投诉，提供解决方案，降低客户投诉率。
4. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
5. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，5-10年工作经验。
2. 具备燃气、电力、应急设备行业经验。
3. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力。
4. 有团队管理经验，能带领团队完成售后任务。