1.提供无人驾驶系统的技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题、解决客户在系统运行中的技术问题，包括故障排查和问题修复；
2.与研发团队协作，收集客户反馈，并推动问题解决和产品优化，制作技术文档，包括用户手册、故障排查指南和其他支持材料；
3.参与项目会议和技术讨论，确保支持团队与最新技术发展同步。
4.负责向客户进行技术交接，包括安全规范以及维护要点、技术参数、操作流程，确保客户对产品的技术特性和使用要求有充分的理解；
5.根据甲方需求和运营环境，规划产品应用场景，部署基础设施；
6.巡检产品运行状态，及时发现并解决问题；
7.快速响应系统故障或问题，分析故障原因并及时进行处理；
8.负责产品软硬件的日常运维及全生命周期管理；
9.收集现场运行数据，进行问题分析，为产品性能优化和故障预防提供数据支持；
10.建立运维数据台账，包括巡检记录、维修记录和故障处理记录，确保记录的准确性和完整性。编写技术文档，进行技术交付和项目汇报；
11.配合相关团队进行系统集成测试和问题排查，确保无人驾驶系统的稳定性和可靠性。

任职要求：

1.熟悉无人驾驶系统、机器人导航、路径规划和传感器技术；
2.强烈的责任心和敬业精神，能够承担工作压力；出色的问题解决能力，能够迅速定位并解决技术问题；
3.优秀的沟通协调能力，能够与客户、团队成员有效沟通，确保技术支持工作顺利进行；
4.持续学习，紧跟技术发展趋势，不断提升自身的专业技能和服务水平；
5.工作细致，注重效率，有较强的责任心和服务意识；
6.有相关无人驾驶或机器人技术支持经验者优先。