1、负责IT技术支持
2、负责Win、Mac系统的日常运维
3、负责对组内同事进行技术支持
4、固资退库时资产的审核与回收
5、按排班表进行值班
6、汇总、上报日常问题
7、详细记录热线相关咨询及处理的信息录入
8、工单系统问题的处理、转派
9、正版软件的分发和回收
10、内部产品的意见收集及跟进
11、突发故障的跟进反馈、回访
12、临时工作安排