岗位内容

1. 主动迎客并提供专业点菜建议，快速处理投诉，监督用餐环境与服务流程。
2. 分配任务并监督执行，定期组织技能培训，关注员工状态并激励团队。
3. 协助排班与物资管理，调度人力平衡翻台率，参与优化服务流程。
4. 应对顾客纠纷与设备故障，记录事件并完善应急预案。

任职要求

1. 35岁左右，餐饮行业经验，有健康证，无不良记录。
2. 熟悉菜单推荐，高效沟通协调，冷静处理应急问题，激发团队热情。
3. 同岗位经验，熟悉本地餐饮。