岗位职责：
1、负责项目的整体运营（包含外包管理），制定并落实项目运营方案，根据实际情况及时调整运营策略等；
3、负责对项目的风险和质量进行把控，保证项目及时交付至业务线；
4、负责项目的持续优化管理和系统流程；
5、负责团队管理，不断提升员工业务及综合能力；
6、负责本项目的数据分析，提出优化措施和合理化建议，做好成本控制。
任职资格：
1、具备2年以上呼叫中心管理经验；
2、本科以上学历，35以内；
3、具有良好的沟通表达与逻辑思维能力，问题发现、解决能力；
4、熟练使用办公软件，具有较强的数据分析能力，举一反三；
5、沟通能力强，善于团队合作，具备较好的活动策划组织及统筹能力。