岗位内容：
1. 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标
岗位要求
1.大专及以上学历，有电商客服经验优先考虑
2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电商平台操作
3.性格开朗，能适应早晚班轮换
4.耐心细致，具备良好的服务意识和抗压能力。
福利待遇：
薪资：底薪+提成+奖金（综合月薪6K-10K）
福利：社保、带薪年假、节日礼金、定期团建、奶茶不限量
培训：入职培训+技能提升课程
晋升：明确的晋升通道
工作时间：早班（8:30-17:30）晚班（16:00-24:00）单休/排班制