岗位职责：
1、领导售后团队，制定工作计划和目标。
2、与其他部门协作，保障售后所需资源。
3、完善售后流程，提高售后工作效率。
4、分析售后数据，为产品改进提供建议。
任职要求：
1、5年以上生产制造企业售后工作经验，其中至少2年管理经验。
2、具备优秀的沟通协调能力、团队领导能力和应急处理能力，抗压性强。
3、了解行业售后相关法规和标准，熟悉本企业产品。