岗位职责：

1、制定企业IT系统运维中长期规划，确保与公司业务战略协同

2、设定部门年度运维目标，监督执行并定期复盘

3、统筹核心业务系统（如CRM、Lims系统）的日常监控、维护及性能优化；

4、建立分级响应机制，处理重大生产事故（P0/P1级），主导根因分析及改进；

5、设计并实施灾备方案，定期组织演练验证有效性

6、推动运维流程标准化，完善ITIL/ITSM管理体系

7、协调IT开发、基础设施、网络安全等团队，保障端到端系统可靠性；

8、探索新技术应用（如低代码平台、AI运维），提升业务响应速度

9、与业务部门沟通需求，推动系统优化

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、信息管理、系统工程等相关专业

2、8年以上IT系统运维经验，3年以上中型团队管理经验；

3、熟悉企业级应用系统架构及运维模式；

4、精通IT服务管理、项目管理及安全标准；

5、卓越的领导力与跨部门协调能力，能有效推动组织变革；

6、全局视野，擅长平衡技术可行性与业务需求；