岗位职责:

1. 负责部门日常事务统筹管理；制订部门工作流程及各类管理制度，经审核后监督执行；组织部门人员专业知识与技能培训，通过培训等措施不断提升部门人员的专业能力和服务水平；

2. 负责带领运维团队保障公司已完成项目涉及的硬件设施以及软件系统的运维、管理工作，包括上线后的客户后续培训、日常维护及问题处理。
4.负责带领运维团队保障公司签约维保客户的日常运维，包含桌面运维、网络、监控、办公设备等的故障排除和安全风险控制；
5.负责公司网络规划设计，各类网络安全产品和服务器技术问题相关故障处理等，确保公司网络高效稳定运行；
6.负责带领运维团队处理公司销售的车载终端、PDA、条码打印机等设备的维修事宜及相关台账管理。以及保修期内的设备返厂售后的相关协调工作。
7.负责处理运维过程中和客户的沟通，协调工作以及产生的维修报价、开票及回款工作。

做好运维团队的相关文档工作，包含维修台账、工作记录等
9.领导安排的其他事务性工作。
任职要求:
1、专科及以上学历，计算机或网络工程相关专业优先，3年以上运维管理经验；5年以上运维工作经验。
2、熟悉WINDOWS、Android、LINUX操作系统，熟练掌握主流网络设备、监控、打印机、电脑的相关调试配置和运维能力。并具备独立分析问题的能力，有丰富的大中型网络故障排查和解决经验，能快速处理网络疑难问题。

3. 具有良好的沟通交流能力，能积极与客户沟通，深挖客户的需求，做好客户的需求引导、方案编写等工作，保持公司和客户的粘性。

4.具有良好的文档、方案编写及口头表达能力，较强学习能力以及团队协作精神、服务意识。

5.工作细致严谨，责任心强；有良好的沟通、协调、团队管理能力。

6.能进行登高作业、有驾照并具备1年以上驾龄。

7.能适应加班及接受运维岗位的值班要求。