职位详情
运营经理
3-6万
北京茗泽中和药物研究有限公司
北京
3-5年
本科
10-30
工作地址

北京市大兴区中关村科技园区大兴生物医药产业基地华佗路50号院12号楼2、3层

职位描述
岗位内容:
1. 制定并执行公司自营保健品、化妆品、医疗保健品等电商平台的长期发展战略,设定清晰、可衡量的关键业务指标(如GMV、用户数、复购率、客单价、利润率、用户满意度、合规达标率等),并带领团队达成目标。

2.持续研究保健品市场趋势、消费者需求变化、整整对手动态、及时调整战略和运营策略。探索和创新业务模式(如内容电商、社交电商、私域运营等),寻求新的增长点。

3.负责产品选品、组合策略、生命周期管理(上新、推广、清仓)。

4.制定整合营销传播策略,统筹管理社交媒体营销、内容营销(KOL/KOC合作、直播、短视频、科普文章等)等渠道。管理营销预算,优化ROI。

5.与供应链部门紧密协作,确保商品的稳定供应、合理库存水平及高效补货。优化仓储物流体系(自建或第三方合作),提升订单处理效率、发货速度和配送体验,控制物流成本。管理售后服务流程(退换货、咨询、投诉),提升客户满意度,尤其要妥善处理与保健品功效、质量相关的客诉。

6.负责自营电商平台的全面预算编制、执行监控和成本控制。

7.组建、培养和管理高效的自营电商团队,明确岗位职责,设定绩效目标,进行绩效考核和激励。

8.关注电商行业政策法规(如平台规则、税务政策、消费者权益保护法等),确保业务合规运营,规避政策风险。


任职要求:

1.具备行业经验,深刻理解保健品/健康食品行业的特性、消费者心理、产品知识、营销模式及法规要求;

2.精通自营电商平台的运营模式、营销退关、用户运营、数据分析等全链路业务。具备至少三年操盘经验;

3.具有团队管理、激励和跨部门协作能力;

4.具有较强的抗压力、执行力。


福利待遇:
工资:底薪+提成
五险一金,法定节假日休息,生日礼,节日礼,员工体检等

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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