岗位职责：
1. 负责公司设备的安装、调试、维修与保养，并完成相关记录；
2. 处理售后维修工作，通过线上指导或上门服务解决客户产品使用问题；
3. 跟踪和反馈产品问题，协助处理客户投诉与后续改进；
4. 推动试剂增项和用量提升，促进客户增产及二次销售；
5. 负责客户临床操作培训，收集客户信息及用量数据；
6. 完成竞品信息搜集与分析。
任职要求：
1. 本科及以上学历，机电一体化、生物技术、检验等相关专业；
2. 熟悉IVD行业，具备设备安装、维保、培训及验证能力；
3. 具备较强的创新能力、沟通协调能力和团队合作精神。
4.能适应区域内的出差安排及工作调遣，高效完成指派的各项现场服务任务。