岗位职责：
1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量；
2、负责网络咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行；
3、负责对本部门的工作流程，监控方法进行优化；
4、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题；
5、定期进行数据分析，统计有效对话数及留电转化率；对网咨录入量的真实性负责；
任职要求：
1、具有护理专业或医学相关专业大专学历优先，从事过医疗网络咨询相关工作；
2、具备出色的分析思考能力，沟通协调能力，解决问题的能力；
3、具备三年及以上团队管理工作经历。