职位描述
岗位职责:
1. 新能源充电桩售后服务保障工作,确保产品正常运行;
2. 及时响应客户的咨询和问题,提供高效的客户服务;
3. 定期对服务区域内的产品进行维护和检查,预防潜在故障;
4. 收集和反馈客户的需求和意见,指导华东区售后工程师解决技术问题;
5. 维护良好的客户关系,通过有效沟通确保客户满意度。
任职要求:
1.能接受出差,电工证,驾驶证;
2. 良好的沟通技巧,能够与客户和团队成员有效沟通,解决问题;
3. 对技术有强烈的学习兴趣,愿意不断学习和掌握新知识;
4. 有责任心,能够承受工作压力,具备良好的团队合作精神;
5. 具有良好的客户服务意识,能够提供专业的售后支持。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕