工作职责:
1、交互设计主导:
负责海尔商城App关键用户路径(如首页浏览、商品搜索与发现、详情页查看、购物车管理、结算流程、会员中心、售后服务等)的交互逻辑设计、信息架构优化和页面流程设计。
基于用户研究、数据分析和竞品洞察,主导设计App的前端交互原型(线框图、流程图),清晰定义用户操作流程、页面跳转逻辑、控件状态、反馈机制等。
深度参与UI设计评审,确保视觉设计与交互逻辑高度统一,为最终的用户界面体验负责。
2、用户研究与体验优化:
运用用户访谈、可用性测试、A/B测试、用户行为数据分析(如点击热图、漏斗分析)等方法,持续挖掘用户痛点,识别交互体验瓶颈。
提出并推动数据驱动的交互优化方案,量化评估优化效果,不断提升App的易用性、效率和用户满意度。
关注移动端交互设计趋势(如手势操作、交互动效、无障碍设计),探索创新交互方式在商城App的应用。
3、需求定义与文档撰写:
将业务目标、用户需求和设计理念转化为清晰、详细的前端交互需求文档(PRD),特别聚焦于功能的前端行为逻辑、状态定义、异常处理及边界条件。
4、跨职能协作与落地:
作为前端交互体验的桥梁,高效协同UI/UE设计师、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师,确保设计方案的可实现性并高质量落地。
在产品开发迭代过程中,解答开发团队关于交互逻辑的疑问,参与功能验收,确保交互实现符合设计预期。
与运营、营销团队合作,理解营销活动、新业务模式对前端交互的影响,并设计相应的用户界面方案。
5、设计与规范建设:
参与建立和维护海尔商城App的交互设计规范(Design Guideline)和组件库(Component Library),确保产品体验的一致性和高效迭代。
推动设计系统在具体功能模块中的应用和优化。
任职要求:
1、本科及以上学历,3-5年以上互联网/移动互联网产品经理经验,有主导或深度参与过中大型To C App(尤其是电商、零售类)前端交互设计的成功项目经验,有完整项目上线及迭代优化经验。
2、较强的交互设计能力: 精通信息架构、用户流程设计、交互原型设计。熟练使用至少一种主流原型设计工具(如Axure RP, Figma, Sketch + InVision/ProtoPie, Adobe XD)。
3、数据敏感度与驱动能力: 能够熟练运用数据分析工具(如GrowingIO, 神策, Google Analytics, 内部BI等)解读用户行为数据,基于数据发现问题、验证假设、评估效果。
4、出色的沟通协调能力: 优秀的跨团队沟通、表达和说服能力,能清晰阐述设计理念和逻辑,推动各方达成共识。
5、细节把控与逻辑思维: 思维严谨,逻辑清晰,对交互细节有极致追求,能够考虑各种边界场景和异常情况。
6、审美能力: 具有良好的审美品位,对UI视觉设计有鉴赏能力,能与视觉设计师高效协作。
优先考虑:
拥有电商平台、零售SaaS、或大型品牌官方商城App的产品经验。
有智慧家居、IoT相关产品交互设计经验,理解智能场景联动对用户界面的要求。
有成功提升关键用户体验指标(如转化率、任务完成率、停留时长、NPS)的量化案例。
具备一定的UI视觉设计基础或技能加分。