职位描述
职责描述:
1、承接全省服务能力添加培训,确保所有服务能力真实且符合标准;
2、服务人员技能达标保证,通过定期培训实现全省服务人员技能达标;
3、对日常服务工单进行稽查,确保工单真实且分析典型质量问题并提报价值信息系统,倒逼工厂质量部门进行纠偏;
4、通过对日常不良品进行分析,保证所有不良品办理都符合条件,确保降本提效达标;
5、技术类抱怨逐条分析,找出共性问题,通过培训以及梳理流程做出对应案例,进行快速闭环;
任职要求:
大专毕业两年以上,有毕业证
本科毕业一年以上,有毕业证、学位证
技术支持类及相关专业优先,有相关工作经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕