①协助售后经理制定年度事业计划与落实；完善前台各项制度及作业流程，并督导实施；

②完成公司下达的各项月度事业目标。售后部营销计划制定与落实；前台各项费用的管控。

③控制维修车辆的按时交付率，考核服务顾问的接待效率和质量。及时发现抱怨客户、投诉客户的受理和处理并及时上报。

④组织主持前台业务周/月例会，做好人员能力总结与提升计划；组织实施岗位技能培训工作。
⑤落实公司要求，在日常工作中组织检查管辖区5S管理、消防安全工作；宣导企业文化，积极组织参加团队建设活动，提高团队凝聚力和员工素质，发现优秀梯队成员。完成公司交办的其它工作。

任职资格
1、大专以上学历。普通话标准。一年以上的中高端品牌汽车4S店本岗位经验者优先。
2、有较强的事业心，具备一定的领导能力。有团队协作意识。抗压能力强。
3、具备较强的市场分析、营销推广能力、良好的人际沟通协调能力；面对问题有分析和解决的能力。
4、无违法与不当行为记录。无不良嗜好。如果有劳资仲裁等纠纷须提前说明情况。
5、身体健康，仪态得体自信。双眼矫正视力>;1.0。身高要求：Ms 164cm以上， Mr 173cm以上。

晋升方向：售后经理

职位福利：五险、工作餐、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、员工旅游、节日福利。

公司地址：郑州市郑东新区商都路白庄街向南100米路东（地铁3号线B口，向东100米即可到白庄街）