一、岗位职责：

1、负责各外包公司的定期服务品质考核、评审及每月服务品质考核汇总，按时提报给环境主管；2、负责每日对外包公司人员数量进行点名，进行例行检查及抽查，确保供方人员符合合同约定人数；3、负责各外包公司的计划培训监督、检查，定期考核存档；4、负责各外包公司的设备、设施督查，确保设备始终处于良好运行状态；5、负责外包公司人员的行为培训与现场检查；6、负责公共区域设施、设备的报修检查并跟进反馈，每日统计、每周、每月汇总存档；7、负责部门仓库的物品申领、发放管理，并做好记录，监督易耗品的使用情况；8、负责日常对环境投诉的处理，按照安全管理要求处理突发事件的上报和应急预案的现场执行；9、负责根据时令和节令的变化，督促绿化租摆单位按合同调整租摆花类别；10、负责每日巡检辖区内花卉养护状况，确保绿植花卉造型美观、长势良好；11、协助环境主管开展环境外包服务供方的市场调研工作；12、完成上级授权或交办的其他任务。

二、岗位要求：

1、大专及以上学历，物业管理或环境相关专业；2、具有1年以上物业公司或酒店公司环境管理经验，对保洁、绿化管理均有一定的经验；3、有较好的沟通能力和应急处理能力；4、熟练掌握OFFICE办公软件