岗位职责：

1.负责大物业与大运营、招商之间的沟通协作，为租户装修前、中、后期及营运期提供协调和服务的作用；

2.负责购物中心绿化、环境的管理，包括商场清洁工、虫控、外立面等；

3.负责商场品质管理，建立和完善品质管理体系，协助完成全员品质教育工作；

4.负责客服管理，提供专业化物业信息处理，快速处理诉求信息、传递信息、收集信息，为企业的分析和决策提供依据；

5.持续开展应急能力建设、敏感点品质提升、保洁单位履约管理等；

6.负责项目环境相关预算及供方管理，包括预算制度及执行，外包方人员培训、工作质量呈现评价等；

7.负责与辖区职能部门对接，建立良好的工作关系。

任职资格:
1、大学本科及以上学历，物业相关专业优先；
2、有 5 年以上大型物业公司管理等相关经验，3年商业项目客服、环境等管理经验；
3、熟悉商业物业管理有关法律法规；