岗位职责：企业运营服务中心是园区运营的核心，全面负责企业运营服务中心的运营管理工作，搭建完善的园区企业服务体系，统筹协调内外部资源，为入园企业提供优质、高效的一站式服务，助力园区企业发展，提升园区整体服务品质和品牌影响力。
1、制定园区企业服务体系框架、服务流程、服务标准及管理制度，根据园区企业需求，持续优化服务内容和服务模式，确保服务体系的科学性、实用性和前瞻性。
2、统筹负责企业服务中心的各项工作，制定年度、季度、月度服务工作计划并组织实施；负责园区的定期拜访、需求调研与关系维护，建立企业及住户服务档案，为企业提供定制化服务方案。
3、负责对园区合作物业公司进行监管，制定监管标准和考核机制，督促其提升物业服务质量；统筹园区物业相关费用（如物业费、水电费等）的收缴工作，制定收缴计划，确保费用收缴率达标；牵头开展物业成本管控工作，分析物业成本构成，制定成本优化措施，控制物业运营成本；配合处理与物业相关的企业投诉和问题。