工作职责:
1、主导、协调、参与、跟进部门重大客诉，参与客诉分析及改善;现场稽核异常点、客诉改善点;
2、收集客诉、跟进客诉原因分析，督促相关部门完成客诉改善措施;
3、定期输出客诉报告与客诉跟进表，督促相关部门整改与跟进;

任职要求：

1.大专以上学历，优秀者学历放宽

2.1年以上现场机加工品质管理经验，
3.熟悉机加工工艺流程，具备丰富的客诉处理经验

4.熟悉质量管理体系优先考虑

工作时间：6天8小时（略有加班）

上班地点：东莞横沥