职位详情
国家会展中心招餐饮店长啦
8000-10000元
上海蓝森宴会餐饮有限公司
上海
3-5年
不限
09-10
工作地址

蓝森宴

职位描述
一、岗位职责 ​​​1. 大型宴会与展会餐饮运营管理​​
  • 全面负责国家会展中心内宴会厅的日常运营管理,确保各类​​展会、会议、婚宴、商务宴请​​等大型活动的餐饮服务完美执行。

  • 根据活动订单,牵头制定详尽的 ​​《宴会服务执行方案》​​ ,包括但不限于:人员配置、动线设计、服务流程、出品节奏、应急预案等。

  • 作为现场最高指挥官,​​统筹协调厨房、服务、保洁、安保等多团队​​,确保在高压环境下实现高效、无缝协作。

​​2. 客户关系与商务对接​​
  • 作为公司代表,直接与​​展会主办方、会议策划公司、酒店销售部及重要客户​​进行商务对接,深度理解需求并提供专业餐饮解决方案。

  • 维护并提升客户关系,高效处理活动期间的各类客户咨询与投诉,确保客户满意度,促成长期合作。

​​3. 团队建设与培训​​
  • 负责组建、培训和管理一支能打硬仗的服务团队(包括领班、服务员、临时工等)。

  • 定期开展​​大型宴会服务标准、礼仪规范、应急处理​​等专项培训,打造职业化、高标准的服务队伍。

​​4. 成本、安全与合规管控​​
  • 严格控制餐饮物料、人力及运营成本,完成既定的P&L(利润与亏损)指标。

  • 承担宴会厅​​食品安全、生产安全及财产安全​​的第一责任,确保所有操作符合国家会展中心及公司的最高安全标准。

  • 确保所有运营活动符合国家法律法规及会展中心的各项管理规定。

二、岗位要求​​​硬性条件​​
  • ​​学历与经验​​:大专及以上学历,​​5年以上高端酒店宴会部、大型会展中心餐饮或知名社会餐饮管理经验​​,其中至少​​2年担任宴会经理或餐厅经理职务​​。

  • ​​项目经历​​:必须有​​独立管理300人以上大型宴会或外卖项目​​的成功经验,能提供过往案例。

  • ​​语言能力​​:普通话流利,​​具备基础的英语沟通能力​​(能够接待外籍客户及主办方)。

  • ​​技能​​:熟练使用Office办公软件,精通餐饮管理系统的操作。

​​核心能力​​
  • ​​极端抗压与多任务处理能力​​:能同时应对多场活动,在高强度、快节奏的环境中保持冷静,决策果断。

  • ​​卓越的组织与统筹协调能力​​:具备优秀的资源整合能力,能像指挥交响乐一样协调内外部多个团队。

  • ​​出色的沟通与商务谈判能力​​:面对高端客户和合作伙伴,表现专业、得体,能有效维护公司利益和形象。

  • ​​精细化的成本控制意识​​:对数字敏感,懂得如何在保证服务质量的前提下优化成本。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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