8000-10000元
蓝森宴
全面负责国家会展中心内宴会厅的日常运营管理,确保各类展会、会议、婚宴、商务宴请等大型活动的餐饮服务完美执行。
根据活动订单,牵头制定详尽的 《宴会服务执行方案》 ,包括但不限于:人员配置、动线设计、服务流程、出品节奏、应急预案等。
作为现场最高指挥官,统筹协调厨房、服务、保洁、安保等多团队,确保在高压环境下实现高效、无缝协作。
作为公司代表,直接与展会主办方、会议策划公司、酒店销售部及重要客户进行商务对接,深度理解需求并提供专业餐饮解决方案。
维护并提升客户关系,高效处理活动期间的各类客户咨询与投诉,确保客户满意度,促成长期合作。
负责组建、培训和管理一支能打硬仗的服务团队(包括领班、服务员、临时工等)。
定期开展大型宴会服务标准、礼仪规范、应急处理等专项培训,打造职业化、高标准的服务队伍。
严格控制餐饮物料、人力及运营成本,完成既定的P&L(利润与亏损)指标。
承担宴会厅食品安全、生产安全及财产安全的第一责任,确保所有操作符合国家会展中心及公司的最高安全标准。
确保所有运营活动符合国家法律法规及会展中心的各项管理规定。
学历与经验:大专及以上学历,5年以上高端酒店宴会部、大型会展中心餐饮或知名社会餐饮管理经验,其中至少2年担任宴会经理或餐厅经理职务。
项目经历:必须有独立管理300人以上大型宴会或外卖项目的成功经验,能提供过往案例。
语言能力:普通话流利,具备基础的英语沟通能力(能够接待外籍客户及主办方)。
技能:熟练使用Office办公软件,精通餐饮管理系统的操作。
极端抗压与多任务处理能力:能同时应对多场活动,在高强度、快节奏的环境中保持冷静,决策果断。
卓越的组织与统筹协调能力:具备优秀的资源整合能力,能像指挥交响乐一样协调内外部多个团队。
出色的沟通与商务谈判能力:面对高端客户和合作伙伴,表现专业、得体,能有效维护公司利益和形象。
精细化的成本控制意识:对数字敏感,懂得如何在保证服务质量的前提下优化成本。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕