CQE主管-岗位职责：
1、客诉处理，包括客户对接、原因分析、对策执行、效果验证、返工返修、费用明细、记录数据等；
2、客诉复盘与总结；
3、客诉流程的维护；
4、售后品质异常处理，市场品质提升；
5、售后维修团队管理；
6、持续推进改善活动，推动品质力向上；
7、降低质量损失成本，提升产品和服务的竞争力。
DQE-岗位职责：
1、新产品质量策划、实施，新产品质量保证的流程体系优化；
2、指导新产品质量控制团队工作；
3、新产品质量风险把控、参与设计评审，新产品试制阶段质量跟进，问题点改善跟踪，新产品设计阶段品质可行性评估分析；
4、新产品初期质量控制措施审核，参与审查转量产指标评估；
5、新产品阶段内外部质量需求沟通协调，试制阶段的产品控制计划、检验标准的审核。