【硬性要求】:会英语,接受出差(有补助)。
工作职责:
1. 实时跟进海外客户的售后需求,通过英语高效响应客户咨询,并精准传递至技术部门。
2. 作为客户与技术团队的沟通桥梁,协调资源推动问题解决,确保售后记录完整归档。
3. 全流程追踪问题处理进度,及时向客户同步状态,直至问题彻底解决并完成客户确认。
任职要求:
1. 本科及以上学历,国际贸易、英语或机械相关专业优先。
2. 英语沟通能力熟练,可无障碍进行书面及口头交流(如CET-4及以上)。
3. 具备较强的责任心与服务意识,能独立协调多方资源推动问题闭环。
补充说明:
1. 薪资范围:4-6k(具体面议)
2. 福利:入职即缴纳社保
3. 工作时间:八小时工作制,双休,法定节假日正常休