1、【核心使命】支撑单一或多条业务管线的日常运营事务,协助业务主管或接受业务组长指派,通过精准、高效的执行与基础业务分析,提升业务运营效率,为产能增长提供稳定可靠的支撑。
2、【配置与测试】与职能组配置人员保持高效沟通,收口各业务线所需的产品上下架、营销触点配置、营销案/卡券创建等配置需求,并完成对应的拨测、穿测及验收。
3、【需求、协调与分析】与策划专员开展协作,结合活动策划方案、数据分析报告的需求方向,明确需求细节,向职能组的设计、数据人员准确传递设计、取数需求,对物料交付进度、交付质量和数据口径核验负责;结合产品销售策略,协调业务组各管线流量导入需求,向职能组传递触点排期计划并落实;针对职能组提供的产品数据、触点数据进行梳理和基础定性分析,输出常规运营报表,为业务优化提供数据参考。
4、【品质与流程】与品质组构建高效协作机制,管控运营流程风险因素,高效处理业务客诉;参与梳理和优化日常运营流程(SOP),协助建立并维护业务组的知识库、操作手册等,促进标准化与知识共享。
1、大专及以上学历,专业不限。
2、3年及以上工作经验,有移动互联网、通讯运营商领域工作经验者优先。
3、了解基础的项目管理和团队协作模式,具备基础的数据分析能力,精通掌握EXCEL或同类办公软件,具备平面设计、视频剪辑、原型设计、新媒体编辑器等进阶生产力软件能力者优先。
4、心思缜密,工作极度细心、严谨。具备突出的执行力,质效兼顾的时间管理和多任务处理能力。具备良好的沟通能力和服务意识。
5、工作态度积极主动,有强烈的责任心和团队协作精神,具备良好的学习能力和改进意识。