一、岗位职责
1、战略支持与业务协同:深入理解电商业务战略,制定并实施匹配的人力资源策略。
2、招聘与人才配置:主导电商核心岗位(如运营、直播、数据分析、技术开发等)的招聘,快速响应业务扩张或大促期间的人力需求。
3、绩效管理与激励:设计符合电商业务特性的绩效考核方案(如销售额、转化率、用户留存等KPI),推动目标对齐与结果落地。
4、员工发展与保留:识别关键人才,设计个性化发展路径(如轮岗、培训、导师制),降低核心人才流失率。
5、组织文化与员工关系:处理员工冲突,优化员工体验(如灵活办公、福利升级),定期进行敬业度调研与改进。
6、数据分析与决策支持:监控人力效能指标(如人均GMV、招聘转化率、离职原因分析),通过数据驱动业务决策。
合规与风险管理
7、确保用工合规(如灵活用工、跨境团队管理),防范劳动纠纷。
二、任职资格
1、学历与专业:本科及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先。
2、经验要求:3-5年以上HRBP或HR多模块经验,有电商、互联网、零售行业背景者优先。
3、行业知识:熟悉电商业务流程(如平台运营、流量获取、供应链)及行业人才分布。
4、核心技能,具备业务理解力:能快速学习电商业务逻辑,理解业务目标与人力资源的联动关系。
5、招聘能力:精通电商岗位画像,擅长使用新兴招聘渠道(如直播招聘、社群挖猎)。
6、沟通协调:擅长与业务高层、基层员工沟通,具备跨部门推动项目的能力。