岗位职责：
1、负责所辖区域的客服接待的工作；
　　2、受理用户投诉，及时填写记录，协调并跟踪处理情况，并在规定时间内完成回访；
　　3、解决并跟进业主各项需求等事项；
　　4、掌握欠费业主的情况做好追收事务；
　　5、负责对用户收楼、装修、出租登记、过户等各种手续，及时更新用户资料，并第一时间传达相关部门；
　　6、负责协助办理用户的水、电的缴纳事宜；
　　7、负责社区自能化使用和管理工作；
　　8、完成公司领导交代的其他工作任务。
职位要求：年龄：25—40周岁，1——3年工作经验，熟悉物业各项工作流程。可熟练操作电脑办公软件。无经验，认真好学者择优录用。
工作时间：上午8：30-12:00 下午2:00-5:30