岗位职责：
- 负责接听客户电话咨询，提供专业的咨询服务，解决客户问题
- 维护客户关系，确保客户满意度
- 收集客户反馈意见，及时向上级汇报
- 完成上级安排的其他相关工作

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有客服工作经验者优先
- 能够熟练使用办公软件
- 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境