岗位职责：
1. 负责订单售中管理，跟进工厂生产及发货进度，通过邮件及定期电话会议与客户同步关键信息，及时处理订单变更与异常情况
2. 处理客户售后问题，协同工厂、销售支持等部门排查原因，推动解决方案实施并跟踪闭环
3. 推进跨部门协作与沟通，推动信息同步与资源调配，保障订单问题高效解决，降低投诉风险
4. 完成日常销售支持工作，包括单据处理、文件整理、图纸审核与整理、销售数据汇总及会议组织与记录等
5. 完成领导交办的其他工作
岗位要求：
1. 本科及以上学历，国际贸易、英语、商务管理等相关专业优先，英语6级以上，具备良好的商务英语沟通能力
2. 1-3年制造业跟单或外贸订单管理相关经验，具备工厂对接及订单全流程跟踪经验优先
3. 精通跨部门协作与问题解决，细致积极、逻辑清晰，具备较强的执行力、责任心及团队协作意识