一,制定餐厅短期及长期发展计划、年度预算、确定营业政策、价格体系;全面负责日常运营管理,监督各部门的协调与监督。
二,提升餐厅品牌形象,策划并执行线上线下维护客户关系,处理客户投诉,优化经营,控制各项成本。
三,员工招聘、培训、和绩效考核。定期对员工进行培训,对员工专业技能考核。擅长内部团队协调与沟通,能够有效处理客户关系,并维护与供应商、政府部门的良好关系。有良好的应急处理能力。面对餐厅各种突发情况,能快速分析问题并做出正确判断和决策。
四,严格控制损耗和浪费,控制餐厅成本,培养员工节约意识。
五,有良好的人脉资源,有良好的拓展店里的新老客户的能力。抓店内的销售情况