职位描述
一、岗位职责:
1.安全秩序管理:负责餐厅出入口及大堂区域的安全秩序,确保通道畅通;对衣冠不整、行为异常或深夜到访等可疑人员进行礼貌询问与劝阻,发现安全隐患立即上报值班经理;同时礼貌劝离在门口拉客、摆摊、摄影、骑行等影响正常经营秩序的无关人员。
2.车辆与财产安全管理:统筹顾客车辆停放安排,明确告知停车规定,严格按划定区域调度,保障车道畅通;监督当值人员做好车辆看护工作,如发现车门未锁或贵重物品遗留在车内,须立即上报服务部经理并实施重点值守,切实防范财物损失。
3.安防系统与设施运维:全面管理监控、报警、消防等安保设备,定期检查维护,确保系统正常运行;每日巡查消防器材、防火门、疏散通道及安全标识,保持其完好有效,并如实做好各项检查记录。
4.巡逻与隐患排查:组织并参与对重点区域和要害部位的定时巡逻(含夜间),及时发现并处置治安、消防等各类风险隐患;对可疑人员或事件保持高度警觉,在确保自身安全的前提下进行初步控制,并按规定程序及时上报。
5.突发事件应急处置:熟悉各类应急预案,遇火警、治安事件、设备故障等突发情况时,能够迅速响应、准确启动预案;第一时间通知相关人员,协调资源开展初期处置,并协助管理层有序组织疏散与自救工作。
6.团队管理与工作纪律:严格执行岗位纪律,严禁保安人员擅离职守或与前台、服务员等无关人员闲聊影响正常工作;规范交接班流程,尤其在营业结束时,需与服务部确认未离店顾客情况,确保人员、财物及场所安全;同时要求全体队员对待客人咨询做到礼貌、耐心、周到,严禁使用粗言恶语。
7.服务边界说明:在切实履行安全保卫职责的前提下,可适度提供基础指引服务(如解答简单问询),包括迎宾、拉门、传菜等。
任职要求:
1.身高170–183cm,身体健康,精力充沛;
2.2年以上安保工作经验,1年以上团队管理经验;
3.持有保安员证,接受过专业安防或消防培训者优先;
4.责任心强,处事冷静果断,具备良好沟通与应变能力;
5.熟悉国家相关安全法规及餐饮场所安全管理要点;
6.能适应夜班及节假日轮值。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕