岗位职责

1、安装与调试管理：统筹设备安装、调试及验收工作，确保符合技术标准与客户要求。

2、售后服务协调：处理客户投诉与维修需求，制定解决方案并监督执行。

3、技术支持与培训：指导现场技术问题，组织客户及团队技能培训。

4、客户关系维护：定期回访客户，收集反馈并推动产品及服务改进。

任职资格

1、教育背景：大专及以上学历，机械、自动化或相关专业优先。

2、行业经验：5年以上机械设备安装、售后或技术服务经验，熟悉陶瓷机械者优先。

3、专业技能：精通设备结构及故障排查，具备现场管理及协调能力。

4、综合素质：责任心强，善于沟通，能适应出差及高强度工作。