1、市场调研与分析：收集陪诊行业动态、竞争对手信息，分析市场需求和趋势，为部门制定市场策略提供数据支持。
2、运营协助：协助制定陪诊服务的运营计划，跟进服务流程优化。从客户预约、陪诊安排到售后反馈，全流程监督并及时解决问题，保障服务高效运作。
3、客户拓展与维护：通过线上线下渠道挖掘新客户，比如拜访医疗机构、社区合作推广等。同时维护老客户关系，处理客户投诉与建议，提升客户满意度和忠诚度。
4、数据管理与分析：收集、整理陪诊业务数据，分析关键指标，如订单量、客户来源、服务满意度等，为运营决策提供数据依据，定期汇报数据情况。