客服专员
6000-9000元
深圳 大专
海松大厦-A座
【岗位职责】
1、电话或微信沟通家长的需求,匹配推荐合适的老师辅导
2、定期对家长进行回访,推动家长转化和复购;
3、跟进用户投诉反馈,安抚用户情绪,解决用户问题;4、根据部门业绩任务开展工作,完成业绩指标;
4、完成日常运营工作及上级领导交代的工作
【我们希望您】
1、年龄20-35岁、统招大专及以上学历,有2-3年工作经验的优先
2、性格开朗,普通话较为标准,回复消息及时,有良好的沟通能力
3、具有亲和力和较强的沟通说服能力、逻辑思维能力、应变能力及抗压能力
4、工作积极主动,热情饱满,有责任心。
【工作时间】
工作时间:每天坐班7.5小时(周一到周五早10点到7点,午休时间为12点30-14点,周六大小周,周日休息)
【晋升】教务专员—教务组长—教务主管——区域主管
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕