岗位职责
1、 通过拨打客服电话，挖掘客户的潜在需求，给学员提供专业的课程介绍，邀约到校进行课程咨询；
2、 了解学员诉求，推荐适合课程，有效管理学员，进行定期回访，促成订单；
3、 渠道精准数据通过电话沟通做邀约转化，推送到校区及后期跟进配合；
4,、负责售后处理家长退费及投诉事件；
4、 完成领导布置的其他工作；
任职要求
1、 大专以上学历，一年以上教育行业客服经验，有教育行业电话销售经验者优先考虑；
2、 具备良好的销售意识和电话沟通技巧，普通话流利，逻辑思维清晰；
3、 富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
4、 工作严谨、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力。
5、熟练掌握办公软件office操作；