工作内容：
1、熟知商品类目框架的梳理，属性内容要求和模板的制定，商品内容的维护更新；
2.主要负责整理商品知识、维护客服知识库，让智能客服机器人能准确、高效地回答客户问题
任职要求：
1.大专及以上。学历，有品类类目运营工作经验优先；对电商后台流程、规则有一定了解；
2.具备产品化运营思路、产品规划能力，辅助推进产品上线及提出跟进改进需求；有较强客服话术撰写、文字总结提炼能力；
3.有良好的沟通能力，项目管理能力，跨团队跨部门协作推进能力；良好的逻辑思维能力，有数据挖掘和分析的能力，能通过知识库数据调整维护策略；执行力强，4.能承受工作压力和挑战，具有较强的学习能力以及上进心，乐于研究；
熟练掌握Word、 Excel、Visio、Xmind等办公软件的操作
薪资福利待遇：
5.5-6K，双休，早九晚六，五险一金。节假日福利等